사람과 동물의 관계를 과학적으로 살피는 휴먼애니멀본드 연구가 반려동물 정책과 서비스의 질을 높일 기반으로 제시됐다. 교감이 사람의 정서와 건강에 미치는 효과를 객관적으로 확인하는 분야다.

반려동물과의 생활이 누구에게나 같은 긍정 효과를 주는 것은 아니다. 돌봄 부담과 경제적 스트레스, 동물의 행동문제가 보호자의 삶에 미치는 영향도 함께 분석해야 한다.

동물매개활동에서는 사람의 만족뿐 아니라 참여 동물의 피로와 불안, 휴식권을 평가해야 한다. 동물이 일방적인 치료 도구로 이용되지 않도록 복지 기준이 필요하다.

연구 결과를 과장해 반려동물 양육이 모든 외로움과 질환의 해결책인 것처럼 홍보하는 태도도 경계해야 한다.

국내 장기추적 연구와 표준화된 평가가 축적되면 교육·복지·의료 정책의 근거가 될 수 있다. 산업 홍보와 구분되는 독립적인 연구지원도 중요하다.