롯데정보통신의 반려동물 라이프스타일 앱 ‘헤이나나’의 회원 수 15만을 돌파했다.
지난달 10만 회원을 달성한지 한달여만으로, 회원수가 급속 늘고 있는 추세다.
‘헤이나나’는 2021년 11월 자사 사내벤처 프로그램을 통해 기획한 앱으로 반려동물에게 필요한 다양한 서비스를 제공하는 종합 플랫폼이다.
최근 반려동물을 가족의 일원으로 생각하는 ‘펫팸족’ 증가에 따라 양육인 사이에서 유익한 정보를 쉽게 확인할 수 있는 서비스로 입소문을 타고 있다.
‘헤이나나’는 지난 9월 ‘펫시터(반려동물 돌봄) 중개 서비스’를 선보였다.
이 서비스는 전문 펫시터가 고객의 집에 직접 방문해 최대 12시간 가량 반려동물을 돌봐주거나 고객이 펫시터에게 반려동물을 맡기는 프로그램이다.
산책과 놀이, 간식과 사료주기 등 반려동물 맞춤 서비스를 제공하며, 고객들은 ‘헤이나나’의 ‘돌봄 일지’ 기능을 통해 모든 과정을 실시간으로 확인할 수 있다.
‘헤이나나’는 펫시터의 전문성과 안정성을 확보하기 위해 자체 검증 절차를 거친 지원자를 대상으로 반려동물 훈련 기관과 제휴를 맺고 교육을 진행하고 있다.
이밖에도 반려동물 동반 매장을 한눈에 확인할 수 있는 지도와 반려동물의 일상, 양육정보를 나눌 수 있는 커뮤니티, 기초 데이터 기반 반려동물 건강 관리 기능을 제공한다.
앞으로 ‘헤이나나’는 펫시터 서비스 지원 지역을 넓히고 전문가와 직접 소통할 수 있는 라이브 방송 기능을 추가하는 등 반려동물 양육인들을 위한 서비스 영역을 지속적으로 확대할 계획이다.
